Política de privacidad de Volemarion

Introducción y compromiso

Recogida de datos personales

Recopilamos únicamente datos imprescindibles como nombre, contacto y motivos de consulta para prestar nuestro servicio de forma responsable y transparente.

Uso de tus datos e información

La información se utiliza solo para prestarte orientación, responder consultas, cumplir obligaciones legales y mejorar el servicio ofrecido.

• • Atender y gestionar tu consulta de manera personalizada.
• • Comunicar condiciones, riesgos y respuestas a tus preguntas.
• • Mejorar la calidad y accesibilidad del servicio proporcionado.
• • Cumplir con la normativa de protección de datos aplicable.
• • Gestionar el envío de información si así lo consientes.
• • Realizar controles de seguridad y prevenir fraudes.
• • Elaborar estadísticas anónimas sobre consultas recibidas.

Compartición de tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros salvo obligaciones legales. De ser necesario recurrir a proveedores para dar el servicio, exigimos que ofrezcan garantías adecuadas de protección.

Tus derechos según la ley

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación y supresión de datos personales, así como otros permisos reconocidos en las regulaciones europeas o nacionales.

• • Solicitar acceso a los datos recogidos sobre ti.
• • Pedir la rectificación de cualquier información incorrecta.
• • Solicitar la supresión de datos personales almacenados.
• • Solicitar la portabilidad de tus datos personales.
• • Oponerte al uso de tus datos en situaciones concretas.
• • Solicitar la limitación temporal del tratamiento de datos.

Seguridad y salvaguarda

Aplicamos herramientas tecnológicas y procedimientos variados para proteger tus datos frente a accesos no autorizados o brechas de seguridad.

Plazos de conservación de datos

Tus datos solo se conservan el tiempo imprescindible para prestar los servicios y cumplir requisitos legales de conservación de información.

• • Datos para gestión de cuenta y acceso seguro.
• • Consultas para seguimiento y mejora de procesos.
• • Registros de mensajes y correspondencia profesional.
• • Información necesaria por obligaciones reglamentarias.
• • Consentimientos sobre información comercial o novedades.

Eliminamos los datos cuando ya no son necesarios para la finalidad declarada.

Transferencias internacionales de información

Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo si existen garantías suficientes y conforme a la ley europea.

• • Acuerdos basados en cláusulas tipo aprobadas por la UE.
• • Ubicación del proveedor en país con nivel adecuado de protección.
• • Medidas contractuales para salvaguardar los datos.
• • Valoración previa del riesgo por transferencia internacional.

Política de cookies y rastreo

Utilizamos cookies técnicas y de funcionamiento básico. Puedes informarte sobre su uso, aceptarlas o gestionarlas desde nuestra Política de Cookies.

Puedes modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento accediendo a la sección correspondiente.

Cambios y revisiones de la política

Podemos actualizar la política de privacidad periódicamente. Te avisaremos por canales habituales y haremos visible la fecha de la última revisión.

• • Anuncio destacado en la web principal.
• • Correo electrónico a usuarios registrados si corresponde.
• • Resumen accesible de los principales cambios.
• • Referencia en el pie de página de cada sección.

El tratamiento posterior se regirá por la política vigente en el momento del uso.